Не частый я у вас покупатель.. Приходится уезжать на лечение периодически.. возвращаясь хочу попасть в личный кабинет.. и не могу.. пишет - не правильный логин пароль.. пытаюсь восстановить по почте.. пишет- выслан на почту .. и.. тишина.. ничего не высылается.. нет и в спаме.. Приходится опять регистрироваться.. почему..??
Администратор
добрый вечер, спасибо большое, что написали о проблеме, на сайте, мы этого не знали, а пока можно передать заказ по номерам +7(949) 522-03-08 или +7(949) 459-33-13
Добрый вечер. Сегодня получила заказ .
Заказывали кету, при получении товара в пакет не смотрела и каждую из рыб не стала проверять.
Вечером решила несколько рыб разделать, и была неприятно удивленна когда заметила , что одна из тех рыб которые я решила разделать оказалась совершенно не Кета.
Она совершенно другая на вид, да и по структуре рыба похожа на Горбушу. Надеюсь , что вся оставшая рыба которую забрала и ещё не разделывала, все таки будет Кета.
Очень жаль, что работа сборщиков товара неответственная!!!
Заказывали кету, при получении товара в пакет не смотрела и каждую из рыб не стала проверять.
Вечером решила несколько рыб разделать, и была неприятно удивленна когда заметила , что одна из тех рыб которые я решила разделать оказалась совершенно не Кета.
Она совершенно другая на вид, да и по структуре рыба похожа на Горбушу. Надеюсь , что вся оставшая рыба которую забрала и ещё не разделывала, все таки будет Кета.
Очень жаль, что работа сборщиков товара неответственная!!!
Администратор
Добрый день. Ситуация конечно не приятная и во избежании таких ситуаций, мы просим всех проверять доставку при получении, если же не было возможности проверить сразу и в случае какой-либо проблемы, то клиенты связывались с нами по телефону или в ТГ, прикрепляли фото. По мере возможности мы всегда предлагали разные варианты решения проблемы, которые устроили бы клиента. Сейчас после праздников идет большая отгрузка товара, как на крупные магазины, так и на клиентов нашего интернет- магазина. А процессе сборки могли машинально положить не ту рыбу ,признаем -это наша вина!!!.
Ситуации были разные в работе склада есть недочеты - мы работаем над ошибками. В продаже у нас горбуша с головой и не потрошенная, а кета без головы и потрошенная. Разделкой и чисткой рыбы мы не занимаемся!!!
Ситуации были разные в работе склада есть недочеты - мы работаем над ошибками. В продаже у нас горбуша с головой и не потрошенная, а кета без головы и потрошенная. Разделкой и чисткой рыбы мы не занимаемся!!!
Спасибо команде Фишмаркета.Продукция как и цены на высшем уровне. Спасибо вам за ваш труд. С НАСТУПАЮЩИМ Новым годом.
Администратор
Спасибо за хороший отзыв. Будем и дальше стараться повышать свой уровень в новом году. Ждем новых заказов. Всех с Наступающим Праздником!!!!
Заказываем уже второй год продукция всегда свежая и вкусная спасибо
Спасибо огромное...первым заказом очень довольна...все свежее...доставка на высшем уровне...
Администратор
Спасибо большое за Ваш отзыв. В наше нелегкое время мы стараемся сделать максимум для наших клиентов.
Добрый день! Так минимальная сумма заказа 1500 или 2000???
Администратор
1500 руб
Заказывали молочный хек (на 720 рублей) и сельдь. К сельди замечаний нет - крупная, жирная, свежая. Но хек... видно, что переморожен, тушки все желтые, после размораживания - запах не свежий. Весьма неприятно было!
Администратор
Мы приносим свои извинения, мы не можем отвечать за поставщиков. В следующий Ваш заказ сделаем вам хорошую скидку
а не велика ли сумма для минимального заказа???
Администратор
На сегодняшний день минимальный заказ 2000 руб.
Поздравляем коллектив магазина Форшмак с РОЖДЕСТВОМ !
Администратор
Спасибо огромное, и Вас, наши дорогие клиенты поздравляем с Рождеством и наступающим Старым Новым Годом!
С наступающим Новым 2022 годом коллектив магазина Форшмак! Спасибо, что в уходящем году баловали нас вкусной и полезной рыбкой, и многими другими вкусняшками! Успехов вам и дальнейшего развития, крепкого здоровья, благополучия, мира, радости и добра!
Администратор
Спасибо большое за хороший отзыв. Магазин Форшмак Поздравляет всех с Наступающим Новым годом! Желает всем здоровья, успехов в работе, больше улыбок и позитивных эмоций. Ну а мы в свою очередь будем и дальше радовать вас и ваших близких хорошей продукцией.